سپردن فرش به قالیشویی فقط یک تصمیم روزمره نیست؛ بهویژه اگر فرش شما ارزش مالی یا عاطفی بالایی داشته باشد. در ظاهر، فقط یک شستوشو ساده است، اما در عمل، نکاتی مثل نوع خدمات، وضعیت فرش، مسئولیتپذیری مجموعه، نحوه حملونقل و حتی بیمه، میتوانند تجربه شما را به موفقیت یا پشیمانی تبدیل کنند. در این محتوا از قالیشویی تهرانپارس شرق، قدمبهقدم موارد مهمی را که باید قبل از تحویل فرش بدانید بررسی میکنیم تا با خیال راحت فرشتان را به قالیشویی بسپارید.
قبل از هر چیز، فرش خود را بهدقت بررسی کنید. اگر لکه، پارگی، نخکش یا سوختگی در قسمتی از فرش وجود دارد، آن را بهخاطر بسپارید یا بهتر از آن، با دوربین گوشی از چند زاویه عکس بگیرید. این مستندسازی ساده کمک میکند اگر بعد از تحویل متوجه تغییری شدید، بتوانید با سند پیگیری کنید. همچنین بهتر است موارد خاص را به متصدی تحویل اطلاع دهید تا در برگه رسید قید شود.
تحویل فرش بدون دریافت رسید یا سند رسمی، بزرگترین اشتباهیست که بسیاری از مشتریان مرتکب میشوند. حتماً رسیدی شامل موارد زیر را دریافت کنید:
رسید صحیح یعنی سند مطمئن برای پیگیری و شفافسازی بعدی.
اگر فرش شما آسیب ببیند چه کسی مسئول است؟ قالیشویی معتبر باید تحت پوشش بیمه مسئولیت حرفهای باشد. یعنی اگر در حین شستشو، حمل یا خشککردن، آسیبی به فرش وارد شد، خسارت آن جبران خواهد شد. قبل از سپردن فرش، حتماً از وجود بیمه و جزئیات آن سؤال کنید و از امضا برگههایی با بند «در صورت آسیب، قالیشویی مسئول نیست» خودداری نمایید.
تمام فرشها به یک روش شسته نمیشوند. فرش ماشینی، دستبافت، ترک یا فانتزی هرکدام نیاز به شوینده و فرآیند متفاوت دارند. از قالیشویی بپرسید:
آشنایی با این موارد به شما کمک میکند انتخاب دقیقتری داشته باشید.
قالیشوییای را انتخاب کنید که سابقهای مشخص، پرسنل آموزشدیده و مجوزهای معتبر داشته باشد. میتوانید نام مجموعه را در اینترنت جستوجو کرده، نظرات مشتریان قبلی را بخوانید یا از آشنایان نظر بخواهید. همچنین، برخورد پرسنل هنگام پاسخگویی، نشانهای از اعتبار مجموعه است.
قبل از سپردن فرش به قالیشویی، بهتر است خودتان با جاروبرقی سطح آن را تمیز کنید. این کار باعث میشود گرد و غبار سطحی حذف شود و فرآیند شستوشو بهتر انجام شود. همچنین اگر وسایل یا اشیایی در لابهلای پرزها گیر کردهاند، خارجشان کنید تا از آسیبدیدگی دستگاهها جلوگیری شود.
قالیشوییای که به خدمات خود اطمینان دارد، باید ضمانت کیفیت و رضایت مشتری ارائه دهد. یعنی اگر بعد از تحویل، هنوز لکهای باقی مانده بود یا مشکلی ایجاد شد، موظف است بدون دریافت هزینه اضافی فرش را مجدداً اصلاح یا شستشو کند. حتماً در این مورد از مسئول تحویل سؤال کنید.
تحویل گرفتن فرش نمدار بعد از سپردن فرش به قالیشویی یکی از خطرناکترین اشتباهات است. فرش مرطوب بهسرعت بوی نامطبوع میگیرد و محیط مناسبی برای رشد قارچ و کپک میشود. از قالیشویی بخواهید فقط پس از خشک شدن کامل فرش، آن را تحویل دهند و زمان تقریبی تحویل را مشخص کنند.
در نهایت، اگر میخواهید فرش خود را با اطمینان کامل به قالیشویی بسپارید، توجه به چند نکته ساده اما کلیدی ضروری است؛ بررسی دقیق وضعیت فرش قبل از تحویل، دریافت رسید رسمی، اطمینان از وجود بیمه و مسئولیتپذیری قالیشویی، شناخت نوع خدمات و تجهیزات، آمادهسازی اولیه فرش و اطمینان از تحویل آن بهصورت کاملاً خشکشده، همگی باعث میشوند تجربهای آسوده، مطمئن و رضایتبخش داشته باشید. بهترین قالیشویی میدان رهبر با سابقهای معتبر، خدمات حرفهای و تضمین کیفیت، همراهی قابلاعتماد برای حفظ زیبایی و سلامت فرشهای ارزشمند شماست.
